最近有通易付电签版用户说激活机器的时候，开机提示系统故障代码：16，请联系服务提供商，小编教你怎么解决。

 首先这个问题可以通过机具刷机来解决，通易付电签商户自己不会的话，可以联系本站微信客服，进行远程协助刷机解决；

 其次刷机后还是这样提示，就需要返厂维修，天喻TP20售后收件地址：武汉市东湖新技术开发区华工科技园创新基地18号B座5楼，收件人/电话：丁永荣/027-87924128。

 客户寄件要求：

 1、寄件前请先联系售后客服，确认问题需寄售后维修后再安排快递。

 2、保修期内需维修天喻接收顺丰到付件，人为损坏或超过保修期需维修邮费自理。

 2、寄件请附纸条于快递箱中，说明机具问题、回寄人详细信息（姓名、地址、电话等）

 3、维修机具只寄裸机，包装盒、说明书、USB冲电线等配件不需要寄。

 4、维修机具寄件前请将sn号做好记录，方便追踪售后进度。