通易付pos机开不了机怎么办?

作者:通易付 来源:通易付官网 发布时间:2020-06-10 14:41:57

 今天,有个通易付商户反馈说pos机开不了机怎么办?

 首先让通易付商户确认pos机是否有电,充电几个小时后,屏幕显示电量充足,而长按开机键还是开不了机。

 通过客户发过来的现场操作视频,和通易付机具商沟通确认后,是机具本身有问题,需要返厂维修,具体返厂维修操作流程如下:

 1、寄件前请先联系售后客服,确认问题需寄售后维修后再安排快递。

 2、保修期内需维修天喻接收顺丰到付件,人为损坏或超过保修期需维修邮费自理。

 2、寄件请附纸条于快递箱中,说明机具问题、回寄人详细信息(姓名、地址、电话等)

 3、维修机具只寄裸机,包装盒、说明书、USB冲电线等配件不需要寄。

 4、维修机具寄件前请将sn号做好记录,方便追踪售后进度。

 附:返厂维修机具售后收件地址:

 收件地址:武汉市东湖新技术开发区华工科技园创新基地18号B座5楼

 收件人/电话:丁永荣/027-87924128

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